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玖柒食代真心希望每一位顧客都能滿意收貨,盡情享用我們用心製造的商品, 因此我們會竭盡全力保障及時配送,並追蹤配送過程,請放心! 但總有我們無法掌控的狀況,也請各位顧客們體諒,下單前請謹慎評估, 為提供消費者更多優質服務及保障雙方權益,請顧客們詳讀以下服務內容及各注意事項:

購物流程

  1. 觀看商品規格與說明
  2. 放入購物車
  3. 填寫收件資料(以無註冊顧客或加入會員方式訂購)
  4. 選擇付款方式
  5. 完成訂購(注意:請於下單後三日內付款,訂單才會屬於完成訂單狀態)

 

訂購說明

  • 本商店一年365日24小時接受線上訂購。
  • 收到繳款後的7~14個工作天內,系統會自動發送到貨事宜。
  • 客服電話:04-23897681 (週一至週五 09:00~20:00)
  • 客服信箱:97foodyear@gmail.com
  • 假日如有疑問,以電子郵件聯繫,隔週上班日將會盡速與您聯繫。
  • 地址:台中市西區華美西街一段85號三樓
  • 訂購之商品如需指定到貨日期、配送時段,請至『匯款填單』填寫,如無特別指定將依流程為5-7個工作天到貨,例假日則延 後,預購除外。

 

付款方式

  • ATM、銀行轉帳:請將您訂單的全部款項匯入下列銀行帳戶:

銀行代號:016

帳號:2291-026-17476

分行:高雄銀行台中分行

戶名:圓達行銷有限公司

  • 當您下訂單後,我們將會寄送E-Mail與您確認訂單金額及付款方式,經確認訂單後,請於3個工作天內匯款。
  • 完成匯款時,請於『匯款填單』 填寫匯款資訊或電話聯絡我們,以便確認您的款項,也請保存您的匯款收據與訂單號碼,以便日後查詢。
  • 電子郵件:97foodyear@gmail.com
  • 電話:04-23897681 (週一至週五 09:00~20:00)


發票寄送

  • 隨貨送出,二聯式發票、三聯式發票。
  • 如需統一編號,請先告知。
  • 如需開立三聯式發票請於『連繫客服』 填寫抬頭、統編、及寄送地址。

 

運費說明

  • 本島消費滿3000元即享免運優惠,單筆訂單未滿3000元,常溫運費/冷藏運費皆180元。 
  • 外島運費另外計費,依貨運公司報價實報實收。
  • 本公司商品冷凍及常溫恕不合併運送。 因常溫和低溫食品,不能同車運送,會影響食品之口感和安全衛生問題,盡請見諒。
    • 若採用貨到付款則需另加手續費30元。(暫不實施)

 

配送方式與範圍說明

  • 商品配送方式,請以商品頁面為主。
  • 完成訂單程序如須變更資料,請於到貨日前48小時內,上班時間內來電更換洽詢(非上班時間以電子郵件時間為主)。
  • 配送範圍為台灣本島與離島地區。
  • 台灣本島的顧客訂購商品,一般情況下會在寄出後30小時內(以快遞公司實際收件時間 起計)送到。但約有2%的比例會有快遞延誤,此延誤非本店所能控制,請各位顧客們於下訂前謹慎選購。
  • 離島地區依貨運公司配送時間為主,告知運費時會一同告知預計到貨的日期。

 

退換貨須知

  • 選購前請謹慎評估,如有疑慮隨時徵詢客服,本店歉無“無理由退貨”。
  • 訂單如訂購錯誤想更改或取消訂單,請來電告知訂單編號,或是到「聯繫客服」填寫表格,以方便客服處理訂單事宜
  • 如有錯發、漏發及短重,本店無條件退款或補貨,並承擔補貨運費。
  • 如收到貨時發現外包裝破損,請當場拒收。
  • 特此說明:產品的市售價系指本公司對商品提出的建議市售價,非本公司外的市售價,故商品本身的售價非市場一般價。
  • 商品換貨條件,依商品頁面說明為主。
  • 取消訂單,須由買家自行吸收匯款手續費。
  • 本商店商品,若有缺失或宅配運送過程中有損毀,欲辦理換貨,請於收到商品2小時內來電或來信,並且將商品拍照寄到客服信箱:97foodyear@gmail.com告知(若非上班時間,依來信時間為主),我們將會儘快為您處理,否則恕不接受換貨。

 

活動優惠說明

  • 商城所有活動優惠,像滿額折扣、優惠卷抵扣等⋯⋯都可使用。
  • 運費優惠只限本島享有,離島地區需實報實付。
  • 本商城所有活動依活動規範進行,本商城有權做最終決定權。

  服務專線:04-23897681  

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